Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website und unseren Services ist das Unternehmen Lakeside Prestige. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1 Besuch unserer Website

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers, Ihre IP-Adresse und ähnliches. Diese Daten sind nicht personenbezogen und dienen der technischen Bereitstellung und Sicherheit unserer Website.

2.2 Kontaktformulare und Anfragen

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung und zur Erfüllung des zwischen uns bestehenden Vertragsverhältnisses.

2.3 Villa-Buchungen und Reservierungen

Für die Buchung unserer Villa-Services verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten: Name, Vorname, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Reisedaten, besondere Wünsche und Präferenzen sowie Zahlungsinformationen. Diese Daten sind für die Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich und werden ausschließlich zu diesem Zweck verwendet.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf verschiedenen Rechtsgrundlagen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Verarbeitung zur Vertragserfüllung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zur Wahrung berechtigter Interessen verarbeiten wir Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Bei Einwilligungen erfolgt die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen verarbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

5. Datenweitergabe an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist (z.B. an Zahlungsdienstleister), Sie ausdrücklich eingewilligt haben, wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist. Alle externen Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

6. Internationale Datenübertragung

Soweit wir personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen, erfolgt dies nur auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, geeigneter Garantien (wie Standardvertragsklauseln) oder Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Bei der Übertragung in Drittländer stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Ablauf der Speicherfristen werden die Daten routinemäßig gelöscht, es sei denn, ihre weitere Aufbewahrung ist zur Vertragserfüllung oder zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich. Buchungsdaten werden entsprechend den handels- und steuerrechtlichen Vorgaben für bis zu zehn Jahre aufbewahrt.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung der Benutzererfahrung und zur Analyse des Nutzerverhaltens. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies und optionalen Cookies für Analyse- und Marketingzwecke. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder über unser Cookie-Management-Tool verwalten.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

10. Widerruf von Einwilligungen

Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt. Nach einem Widerruf werden wir die entsprechenden Daten nicht mehr für die Zwecke verarbeiten, für die Sie ursprünglich eingewilligt hatten, es sei denn, wir haben andere Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung.

11. Datensicherheit

Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung für die Datenübertragung, sichere Server-Infrastruktur, regelmäßige Sicherheitsupdates und Schulungen unserer Mitarbeiter im Datenschutz.

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist die Datenschutzbehörde des Kantons, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Sie können sich aber auch an die Datenschutzbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes wenden.

13. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung. Wesentliche Änderungen werden wir rechtzeitig kommunizieren.

14. Besondere Hinweise für Villa-Services

Im Rahmen unserer Villa-Services können besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden, wenn Sie uns entsprechende Informationen mitteilen (z.B. Gesundheitsdaten für Wellness-Services, Ernährungspräferenzen). Diese Verarbeitung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und ausschließlich zur optimalen Gestaltung Ihres Aufenthalts. Wir treffen besondere Schutzmaßnahmen für diese sensiblen Daten.